•  

     

    Konsultacje

     

    Wspieram przedsiębiorców

    w tworzeniu

    zyskownych firm,

    w których szef i pracownicy

    pracują z zaangażowaniem

    i przyjemnością.

     

     

     

     

     

  • Zapraszam do współpracy

  • W czym mogę Ci służyć?

    SPRZEDAŻ - "KAIZEN GADANIA"

    Uczę : Jak mniej mówić, żeby więcej sprzedawać.

     

    Uczę skutecznej sprzedaży, która nie jest natrętna ani nachalna.

     

    Pokazuję jak lepiej słuchać Klientów.

     

    Uczę jak pozyskiwać zaufanie Klientów i sprzedawać zgodnie ze swoimi wartościami.

    KAIZEN - PRZEDSIĘBIORCY

    Uczę: Jak zwiększać efektywność przy minimalnych zmianach.

     
    Pokazuje jak zwiększać zyski i efektywność firm zwiększając zaangażowanie pracowników, usprawniając procesy i zwiększając efektywność własną.
     
    Znajduję usprawnienia, które często są niepozorne, a dają duże efekty.
     

    KAIZEN - PIERWSZY BIZNES (ZWIĘKSZAM SZANSE NA SUKCES NOWYCH START-UP-ów)

    Uczę: Jak zwiększyć szanse na sukces przy minimalnym ryzyku porażki.

     

    Kiedyś tworzenie biznesu polegało na znalezieniu pomysłu i jego realizacji. Często tworzono świetną usługę tyle, że nie było na nią Klientów. Nikt jej nie kupował.

     

    Dziś są sprawdzone metody testowania nowych usług lub produktów. Czym więcej testów tym większe szanse na sukces. Nie sztuką jest zainwestować swój czas, pieniądze i doświadczenie - sztuką jest znaleźć rynek, który kupi nasze usługi lub produkty. Tego uczę.

     

    KAIZEN - PERSONAL (ROZWÓJ OSOBISTY)

    Pokazuje jak znaleźć wspierające nas zasoby, żeby działać efektywniej.

     
    Jestem przekonany, że każdy ma unikatowe talenty. Nie każdy tylko wie jak je wydobyć. Mamy wewnętrzne blokady, które paraliżują nasze działania.
     
    Wraz z Klientami burzymy hamujące przekonania i tworzymy plany, strategie i nawyki, które pozwalają mu szybciej osiągać jego cele i marzenia.
     
     

     

  • Kogo wspieram?

    * właścicieli firm

    * menadżerów

    * sprzedawców

    * przedsiębiorców

    * osoby indywidualne

     

  • Moje historie

    HISTORIA 1 - Jak mój Klient podniósł zysk o 100%?

    NIE ZAKŁADAJ! NIE ZGADUJ! SPRAWDZAJ!

     

    Miałem niedawno sesję ze swoim Klientem.

     

    Pracowaliśmy nad sprzedażą.

     

    Rozmawialiśmy o słuchaniu i sprawdzaniu.

     

    Po pewnym czasie zadzwonił i pochwalił się ciekawą historię jak wprowadzał to czego się uczyliśmy.

     

    Bardzo często zakładamy, że wiemy co Klient myśli. Wiemy co dla niego znaczy drogo. Wiemy ile może zapłacić i wiemy jaką wartość możemy mu oferować.

     

    Pracujemy schematami.

     

    NIE SPRAWDZAMY!

     

    Brak nam odwagi, żeby sprawdzić ile Klient jest w stanie rzeczywiście zapłacić za naszą usługę lub produkt. Nie sprawdzamy, jaką wartość możemy mu faktycznie wnieść. Nasz produkt (usługa) to nie tylko sam produkt, to także MY (nasza osobowość) i jakość naszej obsługi. KLIENT kupuje pakiet.

     

    Mój Klient – dalej będę go nazywał „Sprzedawcą” zrobił eksperyment.

     

    Jeden z jego Klientów chciał kupić od niego pewien produkt.

     

    Sprzedawca miał prowizję za produkt 2,5 %.

     

    Wraz ze swoim Klientem ustalili wszelki warunki zakupu i obsługi. Sprzedawca w trakcie rozmowy pytał tylko o potrzeby Klienta. Nie mówił nic o cenie.

     

    Zamiast oferować od razu kwotę poczekał, dopytał o wszystkie warunki i na koniec spytał wprost:

     

    A jaka prowizja byłaby dla Pana Ok za taki produkt?

     

    Jego Klient zastanowił się i po chwili powiedział 6 %.

     

    Sprzedawca jeszcze raz dopytał:

     

    Czy jeżeli dam taką prowizję i reszta naszych warunków będzie ok to czy podpiszemy umowę?

     

    Klient pomyślał i powiedział:

     

    Jeżeli te warunki, które są dla mnie ważne będą spełnione to ta suma będzie OK.

     

    „Mój” Sprzedawca zgodził się na prowizję 5 %. (1 % niższą)

     

    Dzięki temu sprzedał produkt z dwukrotnie wyższą prowizją niż zamierzał, a Klient był jeszcze z tego zadowolony, że produkt jest tańszy niż myślał.

     

    Warto pytać?

    Warto sprawdzać?

    Warto słuchać?

     

    HISTORIA 2 - Co to jest PIVOT, czyli jak zwiększyć zysk o 400%

    3000 zł, 7000 zł, 8000 zł, 12000 zł to dynamika przychodów jednej z firm, z którą współpracuję.

     

    W ciągu 4 miesięcy wzrost o 400%!

     

    Kilka miesięcy temu rozpocząłem współpracę z małą firmą usługową. Właściciel szukał pomysłów na swój rozwój i na zwiększenie sprzedaży.

     

    Dużo pracował, ale oczekiwanych efektów nie było (pewnie wielu z Was ma podobne doświadczenia).

    Współpracę rozpoczęliśmy od sprzedaży. Uczyliśmy się zmienić postrzeganie sprzedaży z niechcianego obowiązku w możliwość zadbania o Klienta. Ten element poprawił przychody ale jeszcze nie tak jak chciał Klient.

     

    Zajmował się obsługą IT. Lubił naprawiać komputery. Z jednej strony jego działania sprawiały mu przyjemność, z drugiej nie czuł, że na serwisie komputerów może zarobić tyle co by chciał.

     

    Zaczęliśmy pracować nad znalezieniem nowego pomysły na biznes. Jak wykorzystać jego zasoby: umiejętność naprawy komputerów, determinację, życzliwość i … chęć dawania ludziom wartości, za którą będą płaci dobre pieniądze.

     

    Zrobiliśmy tzw. PIVOT. Zrobiliśmy zmianę oferty. Z usługi serwisowej na … inną. Też związaną z komputerami ;) Nie, nie powiem na jaką ;) To nasza tajemnica.

     

    Znaleźliśmy niszę, w której mój Klient nie dość, że fantastycznie się odnalazł to jeszcze zaczął bardzo dynamicznie zwiększać swoje przychody. Z firmy lokalnej stał się firmą ogólnopolską.

     

    Dziś po kilku miesiącach pracy szykuje się do rozmów z zagraniczną firmą.

     

    Często siedzimy w utartych schematach.

     

    Jacek Kłosiński w jednym z podcastów mówił o kreatywności. Dziś już nie jest to wymyślanie koła. Ono już zostało wymyślone. Dziś kreatywność to modyfikowanie usług, które już istnieją tylko podawanie ich w trochę innej formie.

     

    W terminologi Lean Startup - taka zmiana to PIVOT.

  • Jeżeli masz pytania,

    napisz do mnie proszę